예강희망키움재단(대표이사 박상조)은 지난 12일, 금융소외계층인 시각장애인의 금융접근성 사회문제 해결을 주제로 한 ‘PoC 해커톤’ 최종 공유회를 마쳤다고 16일 밝혔다.

이번 해커톤은 아이디어 경연을 넘어, 금융소외계층(시각장애인)이 실제 금융 서비스를 이용하며 마주하는 ‘과정상의 불편’을 직접 듣고, 이를 기술로 풀어내는 실증형 프로젝트로 기획됐다. 참가자들은 금융 서비스 이용 과정 전반을 살펴보며, 시각장애인이 실제로 불편을 겪는 지점과 개선이 필요한 단계를 중심으로 문제를 구체화했다.

해커톤 초기 과정에서는 시각장애인 당사자 인터뷰와 멘토링이 진행됐다. 이 과정에서 참가자들은 신분증 촬영 단계에서의 어려움, 화면 중심으로 설계된 인증 절차, 음성 안내가 충분하지 않은 키오스크 환경 등이 금융 서비스 이용 과정에서 반복적인 실패와 불안을 유발한다는 점에 주목했다. 이러한 불편은 개인의 숙련도 문제가 아니라, 시각 중심으로 설계된 디지털 금융 환경에서 비시각적 접근이 충분히 고려되지 않은 구조적 한계에서 비롯된 문제라는 인식 아래 팀별 해결 방향이 구체화됐다.

최종 공유회에서는 이러한 문제 정의를 바탕으로 개발된 PoC 결과물이 공개됐다. 대상은 ‘에스프레소(Espresso)’ 팀이 수상했으며, 개개인의 사용 환경에 맞춰 설정 가능한 맞춤형 디지털 서명 장치를 제안했다. 해당 솔루션은 인증 과정에서 발생하는 반복적인 실패와 불안을 줄이고, 시각장애인이 타인의 도움 없이 금융 거래를 완결할 수 있도록 설계된 점에서 높은 평가를 받았다.



최우수상은 비대면 계좌 개설 과정 중 가장 큰 장벽으로 지적된 신분증 촬영 단계를 개선한 ‘노크(KNOCK)’ 팀의 신분증 촬영 도우미 솔루션이 수상했다. 이 솔루션은 실시간 음성 안내와 햅틱(진동) 피드백을 통해 촬영 각도와 위치를 안내함으로써, 시각장애인이 스스로 신분증 정보를 추출하고 본인확인을 수행할 수 있도록 지원한다.

우수상은 ‘무빙루프’ 팀이 수상했다. 해당 팀은 키오스크 화면 정보를 스마트폰으로 연동해 음성으로 안내하고, 사용자가 익숙한 스마트폰 환경에서 결제를 진행할 수 있도록 설계함으로써 시각장애인의 키오스크 이용에 따른 심리적·기술적 부담을 낮췄다는 평가를 받았다.

이외에도 금융 서비스 전반의 접근성 문제를 다양한 관점에서 해석한 팀들의 솔루션이 소개됐다. 시각장애인의 독립적인 키오스크 사용을 돕는 이미지 처리 기반 보조기기, 음성 기반 가상화폐 모의거래 플랫폼 등 금융 이용의 여러 단계에서 발생하는 불편을 해소하기 위한 다양한 솔루션이 제안됐다.

예강희망키움재단 박상조 대표이사는 “이번 해커톤은 결과물보다도 시각장애인의 금융 이용 과정을 처음부터 끝까지 따라가며 문제를 정의한 과정 자체에 의미가 있다”라며 “금융접근성 문제는 기술의 부족이 아니라 사용자 경험을 충분히 고려하지 않은 구조에서 비롯된다는 점을 확인하는 자리였다”고 말했다.

참가팀들은 최종 공유회 이후 시각장애인 당사자 테스트를 거쳐 결과물을 오픈소스로 공개할 예정이다.

한편, 예강희망키움재단은 금융소외계층 지원과 함께 미래 디지털 역량 강화를 위한 AI 기반 사회공헌 사업도 확대하고 있다. 재단은 교육취약청소년을 대상으로 ‘AI 이노베이터 교육’을 운영해 디지털 격차 해소에 기여했으며, 앞으로는 사회복지 기관 종사자의 AI 활용 능력과 디지털 전환 역량을 높이기 위한 ‘사회복지 현장 AI 역량 강화 사업’을 추진해 AI 기반 사회문제 해결에 지속적으로 기여할 계획이다.